Política de envío

En CorpeAura trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y confiable. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos dentro de Colombia:

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano, a través de transportadoras aliadas reconocidas y seguras.

2. Tiempos de entrega

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): entre 2 y 5 días hábiles.

• Otras ciudades e intermedias: entre 3 y 7 días hábiles.

• Zonas rurales o de difícil acceso: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la transportadora.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pedido

3. Costos de envío

• El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación y el peso/volumen de los productos.

• ofrecemos envío gratis a toda colombia.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Condiciones especiales

• Si tu pedido llega en mal estado o con el empaque deteriorado, te pedimos no recibirlo y notificar de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente.

• En caso de retrasos ajenos a nosotros (como clima, bloqueos de vías u otros factores externos), estaremos en constante comunicación contigo para mantenerte informado.

6. Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a:
📩 corpeaura@gmail.com